{"id":15388,"date":"2019-06-13T18:16:10","date_gmt":"2019-06-13T18:16:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/"},"modified":"2026-07-06T16:48:17","modified_gmt":"2026-07-06T16:48:17","slug":"atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares &#8211; WA"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_1  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_0 et_clickable  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><p style=\"text-align: center;\"><a id=\"subhead-fac-main\" style=\"color: #196fb6;\" href=\"\/?page_id=35\"><strong>ENCONTRAR AHORROS<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_1  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_1 et_clickable  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/pacificpowervendor.force.com\/tradeally\/s\/find-residential-vendor?sector=Residential\" style=\"color: #196fb6;\" id=\"subnav-find-a-contractor-main\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>ENCONTRAR UN CONTRATISTA<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_2 et_clickable  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"\nhttps:\/\/pacificorpdsmc.traksmart.com\/traksmart4\/html\/pux\/application-search\" style=\"color: #196fb6;\"><strong>ESTADO DE LA SOLICITUD<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_3  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_3 et_clickable  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"\/?page_id=3900\" style=\"color: #196fb6\" id=\"subnav-customer-support\"><strong>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_1  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_4_4 et_pb_column et_pb_column_4  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_divider et_pb_divider_0 et_pb_space\"><div class=\"et_pb_divider_internal\"><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_2_5 et_pb_column et_pb_column_5  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_4  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><h2 style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 20px; padding-top: 0px; border-bottom: solid #cdcdcd 1px;\">Atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue1\" href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/preguntas-frecuentes-wa\/\" title=\"Electrodom\u00e9sticos - Ahorra\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a id=\"hoverlinkblue5\" href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/contactenos-wa\/\" title=\"Multifamiliares - Ahorra\">Contacta con nosotros<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a id=\"hoverlinkblue1\" href=\"https:\/\/pacificorpdsmc.traksmart.com\/traksmart4\/html\/pux\/application-search\" title=\"Electrodom\u00e9sticos - Ahorra\">Estado de la solicitud<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/productos-calificados-wa\/\">Productos cualificados<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"background-color: #d6efff; color: #000; padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/\">Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue4\" href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/en-espanol-wa\/\" title=\"Luminarias - Ahorra\"><strong>En<\/strong> <strong>English<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue5\" href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/aviso-de-privacidad-wa\/\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_3_5 et_pb_column et_pb_column_6  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_5  et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares<\/h1>\n<p>El programa Wattsmart Homes ofrece incentivos en efectivo a los propietarios y administradores de propiedades multifamiliares para mejoras, productos y servicios de eficiencia energ\u00e9tica. Estas mejoras se pueden aplicar a propiedades multifamiliares de cuatro o m\u00e1s unidades adosadas y ayudan a conservar el consumo de energ\u00eda, reducir el mantenimiento de rutina y aumentar la comodidad de su complejo. <\/p>\n<p>Aprovechando estos incentivos y servicios usted podr\u00e1:<br \/>\u2022 Disfrutar de una mayor satisfacci\u00f3n de los inquilinos, lo que se traduce en mejores tasas de retenci\u00f3n.<br \/>\u2022 Reducir dr\u00e1sticamente el tiempo de recuperaci\u00f3n de su proyecto.<br \/>\u2022 Conservar energ\u00eda y reduzca sus facturas de electricidad.<br \/>\u2022 Mejorar sus resultados finales disminuyendo los costos operativos<br \/>\u2022 Aumentar el atractivo de su propiedad para futuros inquilinos<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_0 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Elegibilidad<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Las viviendas multifamiliares se definen como viviendas que no cumplen la definici\u00f3n de viviendas unifamiliares y tienen una altura total de 4 pisos o menos.<br \/>Las viviendas multifamiliares suelen estar compuestas por 4 o m\u00e1s unidades anexas, pero las viviendas compuestas por menos de 4 unidades pueden calificar como<br \/>multifamiliares siempre que est\u00e9n apilados (compartan un piso o techo com\u00fan) y no<br \/>cumple con la definici\u00f3n de vivienda unifamiliar. <\/p>\n<p>Los propietarios de propiedades multifamiliares deben tener una cuenta de arrendador en un programa de tarifas residenciales calificadas. Puede encontrar su lista de tarifas en su factura de servicios p\u00fablicos o llamando al<br \/>1-888-221-7070. <\/p>\n<p><strong>Tarifas residenciales que cumplen los requisitos:<\/strong><br \/>16, 17 \u00f3 19<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_1 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u00bfC\u00f3mo aplicar?<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p><a href=\"mailto:PacificPower@WattsmartSavings.net\">Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<h2>Precalificaci\u00f3n:<\/h2>\n<ul>\n<ul>\n<li>Revisa la informaci\u00f3n de la secci\u00f3n Requisitos de esta p\u00e1gina y llama al 1-800-942-0281 o env\u00edanos un correo electr\u00f3nico para asegurarte de que tu inmueble multifamiliar cumple los requisitos.<\/li>\n<li>Inspecci\u00f3n previa de inmuebles multifamiliares.<\/li>\n<li>Una vez que se haya establecido que el complejo est\u00e1 en una escala de tarifas residenciales calificadas, se llevar\u00e1 a cabo una inspecci\u00f3n de precalificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>\n<li>Proporcione la siguiente informaci\u00f3n requerida para iniciar una inspecci\u00f3n de precalificaci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Direcci\u00f3n postal espec\u00edfica o n\u00famero de cuenta<\/li>\n<li>Nombre complejo<\/li>\n<li>Contacto en el complejo y n\u00famero de tel\u00e9fono donde se les pueda localizar<\/li>\n<li>Medidas que se solicita inspeccionar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<li>Una vez recibida esta informaci\u00f3n, un inspector evaluar\u00e1 el complejo para verificar si califica y si se beneficiar\u00eda de nuestras ofertas de incentivos.<\/li>\n<li>Se notificar\u00e1 al contratista el estado de la inspecci\u00f3n. Si el complejo<br \/>re\u00fane los requisitos para alguno de los incentivos del programa Wattsmart Homes, el contratista<br \/>programar\u00e1 una hora con el administrador de la propiedad para completar el trabajo. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>El contratista completa las actualizaciones energ\u00e9ticas:<\/h2>\n<ul>\n<li>El contratista realizar\u00e1 el trabajo necesario para que el proyecto califique para un incentivo. Consulte con su contratista para obtener una comprensi\u00f3n clara del trabajo que se est\u00e1 realizando y cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1. Recuerde tambi\u00e9n avisar a sus inquilinos sobre el trabajo que se est\u00e1 realizando.  <\/li>\n<\/ul>\n<h2>La solicitud se presenta:<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Una vez terminado el trabajo, el contratista presenta una solicitud al programa Wattsmart<br \/>Homes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Todas las unidades que figuran en la solicitud deben estar verificadas en la cuenta del propietario (puede que sea necesario a\u00f1adir unidades a<br \/>si no est\u00e1n en la cuenta del propietario en el momento de la revisi\u00f3n).<\/li>\n<li>Debe presentarse una factura detallada del trabajo realizado para la propiedad<br \/>.<\/li>\n<li>Debe enviarse un formulario W-9 cumplimentado para la persona o entidad que reciba el cheque del incentivo<br \/>junto con la solicitud a efectos fiscales. Para cambios en el nombre de la cuenta,<br \/>ponte en contacto con Business Solutions en el 1-866-870-3419. <\/li>\n<li>En algunos casos ser\u00e1 necesario un <a href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/wp-content\/uploads\/2025_Third-Party-Addendum_v2-1.pdf\">Anexo de Pago a Terceros<\/a> si no se ha establecido una cuenta de propietario<br \/>o si el pago va a parar a otra persona que no sea el titular de la cuenta.<\/li>\n<li>Las solicitudes no se podr\u00e1n procesar si falta alguna documentaci\u00f3n requerida.<\/li>\n<li>Luego, la propiedad se pone en cola para una inspecci\u00f3n posterior al trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inspecci\u00f3n posterior al trabajo:<\/h2>\n<ul>\n<li>Tras recibir una solicitud de incentivo cumplimentada, el programa programar\u00e1 una inspecci\u00f3n posterior a la obra en<br \/>para verificar que se han cumplido todos los requisitos del programa.<\/li>\n<li>Debe inspeccionarse un m\u00ednimo del 25% de las unidades que hayan recibido una mejora de la eficiencia energ\u00e9tica<br \/>.<\/li>\n<li>Los inquilinos deben ser notificados de esta inspecci\u00f3n posterior al trabajo con antelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se tramita la solicitud y se env\u00eda el cheque por correo.<\/li>\n<li>Los cheques se emitir\u00e1n para las solicitudes aprobadas dentro de las seis semanas posteriores al procesamiento final.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Materiales de solicitud de incentivo:<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.irs.gov\/pub\/irs-pdf\/fw9.pdf\">Formularios W-9 del IRS<\/a> (para empresas y clientes no particulares que reciben incentivos)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wattsmartsavings.net\/wp-content\/uploads\/2025_Third-Party-Addendum_v2-1.pdf\">Anexo sobre pagos a terceros<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfTiene preguntas? <a href=\"mailto:PacificPower@WattsmartSavings.net\">Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico<\/a> o ll\u00e1menos al 1-855-805-7231.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":15112,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-15388","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15388"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19947,"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388\/revisions\/19947"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}