Atención al cliente de viviendas multifamiliares

Las viviendas multifamiliares se definen como viviendas que no cumplen la definición de viviendas unifamiliares y tienen una altura total de 4 pisos o menos.
Las viviendas multifamiliares suelen estar compuestas por 4 o más unidades anexas, pero las viviendas compuestas por menos de 4 unidades pueden calificar como
multifamiliares siempre que estén apilados (compartan un piso o techo común) y no
cumple con la definición de vivienda unifamiliar.

Los propietarios de propiedades multifamiliares deben tener una cuenta de arrendador en un programa de tarifas residenciales calificadas. Puede encontrar su lista de tarifas en su factura de servicios públicos o llamando al
1-888-221-7070.

Tarifas residenciales que cumplen los requisitos:
16, 17 ó 19

Envíanos un correo electrónico

Precalificación:

• Revisa la información de la sección Requisitos de esta página y llama al 1-800-942-0281 o envíanos un correo electrónico para asegurarte de que tu inmueble multifamiliar cumple los requisitos.
• Inspección previa de inmuebles multifamiliares.
• Una vez que se haya establecido que el complejo está en una escala de tarifas residenciales calificadas, se llevará a cabo una inspección de precalificación.

• Proporcione la siguiente información requerida para iniciar una inspección de precalificación:
  • Dirección postal específica o número de cuenta
  • Nombre complejo
  • Contacto en el complejo y número de teléfono donde se les pueda localizar
  • Medidas que se solicita inspeccionar
• Una vez recibida esta información, un inspector evaluará el complejo para verificar si califica y si se beneficiaría de nuestras ofertas de incentivos.
• Se notificará al contratista el estado de la inspección. Si el complejo
  reúne los requisitos para alguno de los incentivos del programa Wattsmart Homes, el contratista
  programará una hora con el administrador de la propiedad para completar el trabajo.

El contratista completa las actualizaciones energéticas:

• El contratista realizará el trabajo necesario para que el proyecto califique para un incentivo. Consulte con su contratista para obtener una comprensión clara del trabajo que se está realizando y cuánto tiempo llevará. Recuerde también avisar a sus inquilinos sobre el trabajo que se está realizando.

La solicitud se presenta:

• • Una vez terminado el trabajo, el contratista presenta una solicitud al programa Wattsmart
    Homes.
• Todas las unidades que figuran en la solicitud deben estar verificadas en la cuenta del propietario (puede que sea necesario añadir unidades a
  si no están en la cuenta del propietario en el momento de la revisión).
• Debe presentarse una factura detallada del trabajo realizado para la propiedad
  .
• Debe enviarse un formulario W-9 cumplimentado para la persona o entidad que reciba el cheque del incentivo
  junto con la solicitud a efectos fiscales. Para cambios en el nombre de la cuenta,
  ponte en contacto con Business Solutions en el 1-866-870-3419.
• En algunos casos será necesario un Anexo de Pago a Terceros si no se ha establecido una cuenta de propietario
  o si el pago va a parar a otra persona que no sea el titular de la cuenta.
• Las solicitudes no se podrán procesar si falta alguna documentación requerida.
• Luego, la propiedad se pone en cola para una inspección posterior al trabajo.

Inspección posterior al trabajo:

• Tras recibir una solicitud de incentivo cumplimentada, el programa programará una inspección posterior a la obra en
  para verificar que se han cumplido todos los requisitos del programa.
• Debe inspeccionarse un mínimo del 25% de las unidades que hayan recibido una mejora de la eficiencia energética
  .
• Los inquilinos deben ser notificados de esta inspección posterior al trabajo con antelación.
• Se tramita la solicitud y se envía el cheque por correo.
• Los cheques se emitirán para las solicitudes aprobadas dentro de las seis semanas posteriores al procesamiento final.

Materiales de solicitud de incentivo:

• Formularios W-9 del IRS (para empresas y clientes no particulares que reciben incentivos)
• Anexo sobre pagos a terceros

¿Tiene preguntas? Envíenos un correo electrónico o llámenos al 1-855-805-7231.