Atención al cliente de viviendas multifamiliares
El programa Wattsmart Homes ofrece incentivos en efectivo a los propietarios y administradores de propiedades multifamiliares para mejoras, productos y servicios de eficiencia energética. Estas mejoras se pueden aplicar a propiedades multifamiliares de cinco o más unidades adosadas y ayudan a conservar el consumo de energía, reducir el mantenimiento de rutina y aumentar la comodidad de su complejo.
Aprovechando estos incentivos y servicios puedes:
– Disfrutar de una mayor satisfacción de los inquilinos, lo que se traduce en mejores índices de retención
– Reducir drásticamente el tiempo de amortización de tu proyecto
– Ahorrar energía y reducir tus facturas de electricidad
– Mejorar tu cuenta de resultados reduciendo los costes operativos
– Aumentar el atractivo de tu propiedad para futuros inquilinos
Elegibilidad
Las viviendas multifamiliares se definen como viviendas que no se ajustan a la definición de vivienda unifamiliar
y tienen una altura total de 5 pisos o menos. Las viviendas multifamiliares suelen estar compuestas por
5 o más unidades adosadas, pero las viviendas compuestas por menos de 5 unidades pueden calificarse como
Multifamiliares siempre que estén apiladas (compartan un suelo o techo común) y no
cumplan la definición de unifamiliar.
Los propietarios de viviendas multifamiliares deben tener una cuenta de propietario con una tarifa residencial que cumpla los requisitos de
. Puedes encontrar tu programa de tarifas en tu factura de servicios o llamando a
1-888-221-7070.
Documentos necesarios:
D, DL-6, DS-8, DM-9 o NEM-35
¿Cómo aplicar?
Precalificación:
– Revisa la información de la sección «Requisitos» de esta página y llama al 1-800-942-0281 o envíanos un correo electrónico para asegurarte de que tu vivienda multifamiliar cumple los requisitos.
– Inspección previa de inmuebles multifamiliares
– Una vez que se haya establecido que el complejo está en una tarifa residencial cualificada, se realizará una inspección de precalificación
– Facilita la siguiente información necesaria para iniciar una inspección de precalificación:
– Dirección específica o número de cuenta
– Nombre del complejo
– Contacto en el complejo y número de teléfono donde se le pueda localizar
– Medidas cuya inspección se solicita
– Una vez recibida esta información, un inspector evaluará el complejo para verificar
si cumple los requisitos y si se beneficiaría de nuestras ofertas de incentivos
– Se notificará al contratista el estado de la inspección. Si el complejo
reúne los requisitos para alguno de los incentivos del programa Wattsmart Homes, el contratista
programará una hora con el administrador de la propiedad para completar el trabajo.
El contratista completa las actualizaciones energéticas:
– El contratista realizará los trabajos necesarios para que el proyecto pueda optar a un incentivo
. Consulta con tu contratista para tener una idea clara del trabajo
que se está realizando y cuánto tiempo llevará. Recuerda también notificar a tus inquilinos
las obras que se están realizando.
La solicitud se presenta:
– Una vez finalizado el trabajo, el contratista presenta una solicitud al Wattsmart
Programa Hogares
– Todas las unidades enumeradas en la solicitud deben verificarse en la cuenta del propietario (las unidades pueden
deben añadirse si no están en la cuenta del propietario en el momento de la revisión)
– Debe presentarse una factura detallada del trabajo realizado para la propiedad
– Debe presentarse un formulario W-9 cumplimentado para la persona o entidad que reciba el cheque del incentivo
junto con la solicitud a efectos fiscales. Para cambios en el nombre de la cuenta,
ponte en contacto con Business Solutions llamando al 1-866-870-3419
– En algunos casos será necesario un Anexo de Pago a Terceros si no se ha creado una cuenta de propietario
o si el pago va a parar a otra persona que no sea el titular de la cuenta
– Las solicitudes no podrán tramitarse si falta alguna documentación requerida
– La propiedad se pone en cola para una inspección posterior a las obras.
Inspección posterior al trabajo:
– Una vez recibida la solicitud de incentivo cumplimentada, el programa programará un
inspección posterior a la obra para verificar que se han cumplido todos los requisitos del programa
– Un mínimo del 25% de las unidades que recibieron una mejora de la eficiencia energética
debe ser inspeccionado
– Debe notificarse previamente a los inquilinos esta inspección posterior a la obra
La solicitud se procesa y el cheque se envía por correo:
– Los cheques se emitirán para las solicitudes aprobadas en un plazo de seis semanas tras la tramitación final
Materiales de solicitud de incentivo:
– Formularios W-9 del IRS (para empresas y clientes no particulares que reciben incentivos)
– Anexo sobre pagos a terceros
¿Tiene preguntas? Envíenos un correo electrónico o llámenos al 1-855-805-7231.